暑假期间，我有幸通过“青鸟计划”来到太河镇人民政府群众工作站进行历时一个月的社会实践实习。在实习的这段时间里，我深刻体会到了基层工作的重要性和复杂性，认识到了基层群众工作不仅仅是完成任务，更是一种责任和使命。基层不仅是政策执行落实的前沿阵地，更是联系和服务群众的“最后一公里”。

系民情—解群众之所忧，盼群众之所盼

“入山问樵，入水问渔”，在进入新的工作环境后，在缺乏工作经验的基础上，除了自己做好“预习”之外，最快最好的方法便是向有经验的前辈请教，去了解村风民貌，掌握村情民况，学习村规民约。为了更好地开展基层工作，必须深入群众中去，听民声、解民意、系民情，将人民群众的满意度、幸福感作为衡量基层群众工作的标准，将解决人民群众的实际需求作为基层群众工作的指标，将办好人民群众的急事难事作为基层群众工作的基准。在走访群众的过程中，要会说“家常话”，能说“贴心话”，坚持“面对面”工作，带着热情和真诚去融入到群众当中，要眼睛向下，脚步向下，思群众之所思，忧群众之所忧，盼群众之所盼，才能更好解决群众诉求。

担职责—承使命之所在，守初心之所终

“求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源”，人民群众是历史发展和社会进步的力量源泉。要想在工作中为人民群众办好事、做实事，就必须身先士卒，走在群众之前，为人民群众做好表率，成为人民群众踏实可靠的“肩膀”，发挥好模范带头作用，承担起自己的责任，注重实际成效，直面问题要害，绝不回避矛盾，以自身实际行动切实保障群众利益，确保群众工作落到实处，自觉践行党的宗旨。例如在开展防汛工作中，要身体力行地带领村民进行防汛演练，准备好防汛工具，做好预警工作，制定科学的应急预案，切实保障人民群众的生命财产安全。只有把人民群众的利益放在首位，将人民群众真正放在心上，才能赢得人民群众的信任和支持。

用方法—行灵活之所制，创应变之所举

“明者因时而制，智者随事而变”，基层工作直接面对的是广大人民群众，他们的需求千差万别，各不相同，因此基层群众工作者既不能机械照搬他人经验，也不是一味说教，进行单向灌输，必须结合具体情况，灵活变通，与群众进行和谐友好的交流，采用“一把钥匙开一把锁”的方式，聚焦群众最迫切的烦心事、操心事、忧心事，致力于为群众精准解答和充分回应。同时，基层群众工作在创新工作方法中绝不能搞“表面工程”，例如淄博市创新推行“党建引领、一网三联、全员共治”的乡村治理模式，通过干部联村组、党员联农户、积分联奖励，形成了党组织全面领导、党员示范带头、群众广泛参与的共建共治共享乡村治理新局面。

在这一个月的实习中我对基层群众工作有了更深的认识，要有感情、有责任、有方法，才能扎实做好、做透、做实群众工作。“浮生岂得长年少”，正是青春奋进时，作为新时代青年，我辈自当循梦而行，向阳而生，为群众工作注入新的活力，为社会发展贡献自己的力量！

撰稿 | 孟雨晴 山东大学统一战线学硕士研究生

编辑 | 陈欣然

责编 | 陈俊龙

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